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Lm Commerce · Operado por COMERCIALIZADORA HUQQA S.A.S.

Términos y Condiciones de Compra

Última actualización: 9 de julio de 2026

Estos términos y condiciones regulan la compra de productos ofrecidos por Lm Commerce, marca operada por COMERCIALIZADORA HUQQA S.A.S. Al realizar un pedido por nuestros canales de atención, aceptas estas condiciones y la Política de Privacidad. Se aplican, además, las normas colombianas de protección al consumidor, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

1. Identidad del vendedor

2. Objeto y aceptación

Estos términos rigen la relación comercial entre COMERCIALIZADORA HUQQA S.A.S. y el consumidor que adquiere nuestros productos. Al confirmar un pedido declaras que eres mayor de edad y que has leído y aceptado estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos abstenerte de realizar la compra.

3. Productos y compatibilidad

Comercializamos accesorios para teléfonos celulares, como vidrios templados de protección y estuches (cases). Cuando indicamos que un producto es compatible con un modelo de celular (por ejemplo, "compatible con iPhone 15 Pro Max" o "compatible con Samsung Galaxy A14"), lo hacemos únicamente para señalar el ajuste del accesorio con ese modelo. Nuestros productos no son fabricados, patrocinados, avalados ni distribuidos oficialmente por los fabricantes de los teléfonos: las marcas y modelos mencionados pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo con fines de referencia y compatibilidad.

4. Precios

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el que te confirmemos al momento de tomar tu pedido. El valor del envío, si aplica, se te informará antes de confirmar la compra.

5. Pedidos y pago contraentrega

Tomamos y confirmamos los pedidos a través de nuestros canales de atención (correo electrónico y mensajería). Nuestra modalidad de pago es contraentrega: recibes el producto y pagas al momento de la entrega, según los medios de pago que se te informen al confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho de no aceptar o de cancelar un pedido cuando existan motivos razonables (por ejemplo, falta de disponibilidad del producto o datos de entrega incompletos o inexactos), informándote oportunamente.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos dentro de Colombia a través de empresas transportadoras. Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino y de la transportadora, y te informamos el tiempo estimado al confirmar tu pedido. Para completar la entrega es necesario que nos proporciones una dirección y un contacto correctos. Si la entrega no puede completarse por datos errados o por ausencia del destinatario, nos comunicaremos contigo para reprogramarla.

7. Derecho de retracto

En las ventas a distancia, el consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para ejercerlo, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió. Una vez recibido y verificado el producto, te reintegraremos el dinero pagado. Escríbenos a contacto@lmcommerce.co para gestionar el retracto.

8. Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal que establece la Ley 1480 de 2011 (artículos 7 y siguientes), que ampara la calidad e idoneidad del bien. Si un producto presenta un defecto de calidad o no cumple lo ofrecido, tienes derecho a su reparación, reposición o al reembolso, en los términos de la ley. Para hacer efectiva la garantía, escríbenos a contacto@lmcommerce.co describiendo el inconveniente; podremos solicitarte evidencia (fotos) y la devolución del producto para su verificación.

9. Cambios y devoluciones

Gestionamos cambios y devoluciones cuando proceda el derecho de retracto (numeral 7) o la garantía legal (numeral 8). El producto debe conservarse sin uso indebido y con sus elementos originales cuando aplique. Los costos de transporte asociados a devoluciones se gestionarán conforme a lo que dispone la Ley 1480 de 2011 para cada caso.

10. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

11. Propiedad intelectual

La marca "Lm Commerce", el logotipo y los contenidos de este sitio son propiedad de COMERCIALIZADORA HUQQA S.A.S. o se usan con autorización. Las marcas de terceros que aparezcan (nombres de fabricantes o modelos de celulares) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines de referencia y compatibilidad, sin que ello implique afiliación, patrocinio o aval alguno.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces y autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de las acciones que puedas presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección al consumidor.

13. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o gestión relacionada con tu compra, escríbenos a contacto@lmcommerce.co. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

Vendedor: COMERCIALIZADORA HUQQA S.A.S. · NIT 901.390.354-2 · Cali, Colombia · contacto@lmcommerce.co