Lm Commerce · Operado por COMERCIALIZADORA HUQQA S.A.S.

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: COMERCIALIZADORA HUQQA S.A.S.
• NIT: 901.390.354-2
• Marca comercial: Lm Commerce
• Ciudad: Cali, Colombia
• Correo de contacto y atención de datos personales: contacto@lmcommerce.co

2. Canales de comunicación

Nuestra atención al cliente y la comunicación contigo se realiza por WhatsApp y otros canales de mensajería, así como por correo electrónico. Cuando nos escribes por estos medios, tratamos la información que nos compartes para atenderte y gestionar tu pedido.

3. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para atenderte y completar tus compras:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
• Información de pedidos: productos solicitados, cantidades, valor, método de pago y estado de la entrega.
• Contenido de los mensajes: las consultas y mensajes que nos envías por WhatsApp, mensajería o correo.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender tus consultas y brindarte soporte.
• Gestionar, procesar y entregar tus pedidos bajo la modalidad de pago contraentrega.
• Coordinar la logística y el envío con los transportadores.
• Mantener comunicación contigo sobre el estado de tu compra.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros cuando es necesario para prestarte el servicio:

• Empresas de mensajería y transporte, para entregar tus pedidos.
• Meta Platforms (WhatsApp), como plataforma a través de la cual te atendemos por mensajería.
• Proveedores de tecnología que soportan nuestra operación: Vercel (alojamiento del sitio web), Hostinger (correo electrónico y dominio) y Supabase (base de datos donde se gestionan los pedidos).

Estos terceros tratan los datos únicamente para los fines descritos y bajo sus propias políticas de privacidad.

Algunos de estos proveedores (Meta Platforms, Vercel, Hostinger y Supabase) procesan y almacenan datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Ello constituye una transferencia y transmisión internacional de datos, que autorizas al aceptar esta política, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Dichos terceros aplican sus propias medidas de seguridad y niveles de protección para el tratamiento de la información.

6. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
• Actualizar y rectificar tus datos cuando estén desactualizados, incompletos o sean inexactos.
• Suprimir tus datos cuando consideres que no se respetan los principios y garantías de la ley.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@lmcommerce.co. Atenderemos tu solicitud conforme a los plazos que establece la ley.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras dure la relación comercial contigo, o hasta que solicites su supresión, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal o contractual vigente.

8. Autorización

Al contactarnos y proporcionarnos tus datos para realizar un pedido o una consulta, autorizas su tratamiento conforme a esta política y a la Ley 1581 de 2012. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento por los canales indicados.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra operación o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Responsable: COMERCIALIZADORA HUQQA S.A.S. · NIT 901.390.354-2 · Cali, Colombia ·contacto@lmcommerce.co